PortAgora in tijden van corona...
Alle services, mogelijkheden, spelregels, enz., op een rijtje!
Vanaf 3 maart is winkelen-op-afspraak mogelijk!
Klik hier voor meer info!
Spelregels winkel
aannemen / ophalen en bezorgen van goederen
Aannemen van spullen
I.V.M. CORONA(-MAATREGELEN) NEMEN WIJ MOMENTEEL SELECTIEF SPULLEN AAN!
Hieronder een overzicht van wat we momenteel wel of niet aannemen.
Uiteraard is dit overzicht niet compleet en is het aan wijzigingen onderhevig. Twijfelt u of we de spullen die u wilt aanbieden, zullen aannemen, neem dan eerst even contact met ons op: 013-5457377 / info@portagora.eu. Als u ons mailt, is het handig als u, indien mogelijk, (een) foto('s) van de spullen die u aanbiedt, meestuurt.
NB: Op dit moment (1-3) zijn de (on)mogelijkheden om spullen die u voor ons in de aanbieding heeft, bij u thuis op te halen, of spullen die u bij ons gekocht heeft bij u thuis te bezorgen, helaas nog onduidelijk / wisselend. U kunt altijd even bellen of mailen (013-5457377 / info@portagora.eu) om te overleggen wat er op dat momenteel eventueel mogelijk is.
Voor álle spullen die we in principe wel aannemen, gelden de 'algemene' (spel)regels/voorwaarden, die (dus) altijd gelden; zie *** onder het overzicht.
*** Wij zijn blij met de spullen waar u afscheid van neemt! Maar om logistieke redenen kunnen we niet alles aannemen of bij u ophalen. Voor alle spullen die wij in de winkel of bij u thuis in ontvangst kunnen nemen, moet gelden dat ze verkoopbaar zijn. Voor ons betekent verkoopbaar:
- de spullen zijn heel, compleet en schoon
- de spullen zijn bruikbaar
- de spullen zijn nog aantrekkelijk genoeg om snel/makkelijk weer verkocht te worden
In alle gevallen geldt: onze medewerker die uw spullen aanneemt of ophaalt, bepaalt ter plekke of ze voldoen aan onze criteria en dus of ze wel of niet worden aangenomen.
Ophalen
NB: Op dit moment (1-3) zijn de (on)mogelijkheden om spullen die u voor ons in de aanbieding heeft, bij u thuis op te halen, helaas nog onduidelijk / wisselend. U kunt altijd even bellen of mailen (013-5457377 / info@portagora.eu) om te overleggen wat er op dat momenteel eventueel mogelijk is.
Normaalgesproken gelden de volgende spelregels m.b.t. ophalen van spullen bij u thuis:
-
- De dagen en tijden dat wij spullen ophalen zijn:
- dinsdag tussen 13.00u en 16.30u
- donderdag tussen 13.00u en 16.30u
- De dagen en tijden dat wij spullen ophalen zijn:
-
- Maak een ophaal-afspraak bij voorkeur telefonisch (013-5457377) of in de winkel. Dan kunnen meteen alle details (dag en tijdstip, het soort spullen, hoeveelheid/volume/grootte, locatie, situatie ter plekke etc.) besproken worden.
-
- Zorg dat de spullen op het afgesproken tijdstip klaar staan, en – indien nodig en mogelijk – goed verpakt of ingepakt zijn.
-
- Niet op de begane grond? We nemen grote en/of zware spullen alleen mee als er een lift aanwezig is.
- Onze medewerker kan ter plekke nog beslissen om (bepaalde) spullen niet mee te nemen, ook als de spullen al door u naar de begane grond zijn gebracht.
Bezorgen
NB: Op dit moment (1-3) zijn de (on)mogelijkheden om spullen die u bij ons gekocht heeft, bij u thuis te bezorgen, helaas nog onduidelijk / wisselend. U kunt altijd even bellen of mailen (013-5457377 / info@portagora.eu) om te overleggen wat er op dat momenteel eventueel mogelijk is.
Normaalgesproken gelden de volgende spelregels m.b.t. bezorgen van bij ons gekochte spullen bij u thuis:
-
- De dagen en tijden dat wij spullen bezorgen, zijn:
- maandag tussen 13.00u en 16.30 uur
- vrijdag tussen 13.00u en 16.30 uur
- De dagen en tijden dat wij spullen bezorgen, zijn:
-
- Het dagdeel en de tijdspanne worden in overleg met u in de winkel afgesproken.
-
- De kosten van het bezorgen van gekochte spullen aan huis zijn:
- € 10,- voor bezorging in Tilburg, Berkel-Enschot, Udenhout, Goirle
- € 15,- voor bezorging in Oisterwijk, Moergestel, Hilvarenbeek, Riel, Hulten, Rijen, Gilze, Loon op Zand, De Moer, Dongen, Waalwijk
- € 15,- + € 0,40 per kilometer voor bezorging buiten bovengenoemde gemeenten
- De kosten van het bezorgen van gekochte spullen aan huis zijn:
U betaalt de bezorgkosten meteen bij het afrekenen van de gekochte spullen in de winkel.
- Niet op de begane grond? We brengen grote en/of zware spullen alleen naar binnen en naar boven als er een lift aanwezig is.
garantie / ruilen en overige spelregels
- Wij geven geen garantie; alle artikelen worden – binnen onze (technische) mogelijkheden – door ons gecheckt voor ze de winkel in gaan. Daarnaast kunt u, vóór aanschaf, veel artikelen in de winkel zelf testen/nakijken
- Wij nemen alleen in overleg goederen terug; u krijgt dan een tegoedbon die u in de winkel kunt besteden (wij geven geen geld terug)
- U kunt bij ons niet méér dan het aankoopbedrag pinnen
- Niet geprijsde artikelen worden niet verkocht
- Medewerkers van PortAgora kunnen u vragen uw tas door hen te laten controleren
- Fooien gaan naar ‘Het PortAgora Project van de Maand’