PortAgora in tijden van corona...

laatst gewijzigd: 1 maart 2021

Spelregels winkel

m.b.t. aannemen/ophalen en bezorgen van goederen, en m.b.t. ruilen/garantie

aannemen / ophalen en bezorgen van goederen

Aannemen van spullen

I.V.M. CORONA(-MAATREGELEN) NEMEN WIJ MOMENTEEL SELECTIEF SPULLEN AAN!

Hieronder een overzicht van wat we momenteel wel of niet aannemen.
Uiteraard is dit overzicht niet compleet en is het aan wijzigingen onderhevig. Twijfelt u of we de spullen die u wilt aanbieden, zullen aannemen, neem dan eerst even contact met ons op: 013-5457377 / info@portagora.eu. Als u ons mailt, is het handig als u, indien mogelijk, (een) foto('s) van de spullen die u aanbiedt, meestuurt.

NB: Op dit moment (1-3) zijn de (on)mogelijkheden om spullen die u voor ons in de aanbieding heeft, bij u thuis op te halen, of spullen die u bij ons gekocht heeft bij u thuis te bezorgen, helaas nog onduidelijk / wisselend. U kunt altijd even bellen of mailen (013-5457377 / info@portagora.eu) om te overleggen wat er op dat momenteel eventueel mogelijk is.

Voor álle spullen die we in principe wel aannemen, gelden de 'algemene' (spel)regels/voorwaarden, die (dus) altijd gelden; zie *** onder het overzicht.

 

*** Wij zijn blij met de spullen waar u afscheid van neemt! Maar om logistieke redenen kunnen we niet alles aannemen of bij u ophalen. Voor alle spullen die wij in de winkel of bij u thuis in ontvangst kunnen nemen, moet gelden dat ze verkoopbaar zijn. Voor ons betekent verkoopbaar:

  • de spullen zijn heel, compleet en schoon
  • de spullen zijn bruikbaar
  • de spullen zijn nog aantrekkelijk genoeg om snel/makkelijk weer verkocht te worden

In alle gevallen geldt: onze medewerker die uw spullen aanneemt of ophaalt, bepaalt ter plekke of ze voldoen aan onze criteria en dus of ze wel of niet worden aangenomen.

Klik hier voor info en plattegrond m.b.t. het inleveren van uw spullen bij PortAgora aan het Koningsplein

Ophalen


NB:
 Op dit moment (1-3) zijn de (on)mogelijkheden om spullen die u voor ons in de aanbieding heeft, bij u thuis op te halen, helaas nog onduidelijk / wisselend. U kunt altijd even bellen of mailen (013-5457377 / info@portagora.eu) om te overleggen wat er op dat momenteel eventueel mogelijk is.

 

Normaalgesproken gelden de volgende spelregels m.b.t. ophalen van spullen bij u thuis:

    • De dagen en tijden dat wij spullen ophalen zijn:
      • dinsdag tussen 13.00u en 16.30u
      • donderdag tussen 13.00u en 16.30u

 

    • Maak een ophaal-afspraak bij voorkeur telefonisch (013-5457377) of in de winkel. Dan kunnen meteen alle details (dag en tijdstip, het soort spullen, hoeveelheid/volume/grootte, locatie, situatie ter plekke etc.) besproken worden.

 

    • Zorg dat de spullen op het afgesproken tijdstip klaar staan, en – indien nodig en mogelijk – goed verpakt of ingepakt zijn.

 

    • Niet op de begane grond? We nemen grote en/of zware spullen alleen mee als er een lift aanwezig is.

 

  • Onze medewerker kan ter plekke nog beslissen om (bepaalde) spullen niet mee te nemen, ook als de spullen al door u naar de begane grond zijn gebracht.

 

Bezorgen


NB:
Op dit moment (1-3) zijn de (on)mogelijkheden om spullen die u bij ons gekocht heeft, bij u thuis te bezorgen, helaas nog onduidelijk / wisselend. U kunt altijd even bellen of mailen (013-5457377 / info@portagora.eu) om te overleggen wat er op dat momenteel eventueel mogelijk is.

 

Normaalgesproken gelden de volgende spelregels m.b.t. bezorgen van bij ons gekochte spullen bij u thuis:

    • De dagen en tijden dat wij spullen bezorgen, zijn:
      • maandag tussen 13.00u en 16.30 uur
      • vrijdag tussen 13.00u en 16.30 uur

 

    • Het dagdeel en de tijdspanne worden in overleg met u in de winkel afgesproken.

 

    • De kosten van het bezorgen van gekochte spullen aan huis zijn:
      • € 10,- voor bezorging in Tilburg, Berkel-Enschot, Udenhout, Goirle
      • € 15,- voor bezorging in Oisterwijk, Moergestel, Hilvarenbeek, Riel, Hulten, Rijen, Gilze, Loon op Zand, De Moer, Dongen, Waalwijk
      • € 15,- + € 0,40 per kilometer voor bezorging buiten bovengenoemde gemeenten

U betaalt de bezorgkosten meteen bij het afrekenen van de gekochte spullen in de winkel.

  • Niet op de begane grond? We brengen grote en/of zware spullen alleen naar binnen en naar boven als er een lift aanwezig is.

garantie / ruilen en overige spelregels

  • Wij geven geen garantie; alle artikelen worden – binnen onze (technische) mogelijkheden – door ons gecheckt voor ze de winkel in gaan. Daarnaast kunt u, vóór aanschaf, veel artikelen in de winkel zelf testen/nakijken
  • Wij nemen alleen in overleg goederen terug; u krijgt dan een tegoedbon die u in de winkel kunt besteden (wij geven geen geld terug)
  • U kunt bij ons niet méér dan het aankoopbedrag pinnen
  • Niet geprijsde artikelen worden niet verkocht
  • Medewerkers van PortAgora kunnen u vragen uw tas door hen te laten controleren
  • Fooien gaan naar ‘Het PortAgora Project van de Maand’