met betrekking tot:

• aannemen/ophalen en bezorgen van goederen

• ruilen/garantie

Aannemen van spullen

Wij nemen bijna  alle spullen aan, behalve speelgoed, boeken, wasmachines en gasfornuizen. Wij zijn blij met de spullen waar u afscheid van neemt! Maar om logistieke redenen kunnen we niet alles aannemen of bij u ophalen. Voor alle spullen die wij in de winkel of bij u thuis in ontvangst kunnen nemen, moet gelden dat ze verkoopbaar zijn. Voor ons betekent verkoopbaar:

• de spullen zijn heel, compleet en schoon
• de spullen zijn bruikbaar
• de spullen zijn nog aantrekkelijk genoeg om snel/makkelijk weer verkocht te worden

In alle gevallen geldt: onze medewerker die uw spullen aanneemt of ophaalt, bepaalt ter plekke of ze voldoen aan onze criteria en dus of ze wel of niet worden aangenomen. Twijfelt u of we de spullen die u wilt aanbieden, zullen aannemen, neem dan eerst even contact met ons op: 013-5457377 / info@portagora.eu

Klik hier voor info en plattegrond m.b.t. het inleveren van uw spullen bij PortAgora aan de Jittastraat

Bezorgen en Ophalen

De goederen worden bij u thuis opgehaald of bezorgd op maandagochtend en vrijdagochtend tussen 10.00 uur en 13.00 uur
en op dinsdag, woensdag en donderdag tussen 10.00 uur en 16.00 uur.

M.b.t. bezorgen van spullen bij u thuis gelden de volgende spelregels :

• Het dagdeel en de tijdspanne worden in overleg met u in de winkel afgesproken.
• De kosten van het bezorgen van gekochte spullen aan huis zijn:
  • • • € 10,- voor bezorging in Tilburg, Berkel-Enschot, Udenhout, Goirle
      • € 15,- voor bezorging in Oisterwijk, Moergestel, Hilvarenbeek, Riel, Hulten, Rijen, Gilze, Loon op Zand, De Moer, Dongen, Waalwijk
      • € 15,- + € 0,50 per kilometer voor bezorging buiten bovengenoemde gemeenten

    U betaalt de bezorgkosten meteen bij het afrekenen van de gekochte spullen in de winkel.

• Niet op de begane grond? We brengen grote en/of zware spullen alleen naar binnen en naar boven als er een lift aanwezig is.

M.b.t. ophalen van spullen bij u thuis gelden de volgende spelregels :

• Maak een ophaal-afspraak bij voorkeur telefonisch (013-5457377) of in de winkel. Dan kunnen meteen alle details (dag en tijdstip, het soort spullen, hoeveelheid/volume/grootte, locatie, situatie ter plekke etc.) besproken worden.
• Zorg dat de spullen op het afgesproken tijdstip klaar staan, en – indien nodig en mogelijk – goed verpakt of ingepakt zijn.
• Niet op de begane grond? We nemen grote en/of zware spullen alleen mee als er een lift aanwezig is.
• Onze medewerker kan ter plekke nog beslissen om (bepaalde) spullen niet mee te nemen, ook als de spullen al door u naar de begane grond zijn gebracht.

---